Retour 14 jours

Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis, échanger la taille, ou renvoyer la paire. Sans question, sans formulaire compliqué.

Comment renvoyer

1. Remettez les chaussons dans leur boîte d'origine, semelle propre, étiquette en place.
2. Glissez la facture (ou un mot indiquant votre numéro de commande).
3. Adressez le colis à l'adresse indiquée dans votre mail de confirmation.

Le port retour reste à votre charge. Nous remboursons ou échangeons dès réception du colis (en général sous 48 heures ouvrées).

Pour un cadeau

Si vous offrez les chaussons, gardez la facture. La personne à qui vous les offrez pourra échanger directement — il suffit de nous écrire avec le numéro de commande.

Si les chaussons ont déjà été portés

Bébé a essayé une ou deux fois et la taille ne convient pas ? Pas de souci, nous acceptons le retour. En revanche, des chaussons portés régulièrement (semelle usée, taches) ne sont pas repris — ils restent à vous.